Kezdőoldal

1. Ügyfélszolgálat

 

 

 

2. Hibabejelentő szolgálat

 

 

1. A hálózat kiépítésével, átépítésével, az előfizetői szolgáltatások műszaki minőségével, a hibabejelentő szolgálat működtetésével, az egyedi előfizetői szerződés és az általános szerződési feltételek tartalmával kapcsolatos vita esetén, valamint nem természetes személy esetén a 2. pontban megjelölt ügykörökben az NMHH Hivatalához: [Eht. 10.§ (1) m)]

 

Nemzeti Média- és Hírközlési Hatóság                                                                                             

Cím: 1133 Budapest, Visegrádi utca 106.
E-mail: info@nmhh.hu

Postacím:1376 Budapest,  Pf. 997.

Fax: (+36 1) 468 0680

 

További ügyfélkapcsolati pontok:

 Cím: 4025 Debrecen, Hatvan u. 43.

 Telefon: (+36 52) 522 122

                         

 Cím: 3529 Miskolc, Csabai kapu 17.

 Telefon: (+36 46) 555 500

                         

 Cím: 7624 Pécs, Alkotmány u. 53.

 Telefon: (+36 72) 508 800

                         

 Cím: 9400 Sopron, Kossuth L. u. 26.

 Telefon: (+36 99) 518 500

                         

 Cím: 6721 Szeged, Csongrádi sgt. 15.

 Telefon: (+36 62) 568 300

 

2003. évi C. törvény az elektronikus hírközlésről

2004. évi CXL. törvény a közigazgatási hatósági eljárás és szolgáltatás általános szabályairól

 

 

2. Az elektronikus hírközlési szolgáltatást igénybe vevő felhasználókat, előfizetőket, nézőket, hallgatókat, fogyasztókat megillető, elektronikus hírközléssel kapcsolatos jogok, valamint méltánylást érdemlő érdekek érvényesülésének elősegítése érdekében, valamint valamely elektronikus hírközlési szolgáltatás nyújtásával kapcsolatos olyan magatartás észlelése esetén, amely az elektronikus hírközlési szolgáltatásra vonatkozó szabály megsértésének nem minősül, illetve nem tartozik a Médiatanács, az Elnök és a Hivatal hatáskörébe, de az elektronikus hírközlési szolgáltatást igénybe vevő felhasználók, előfizetők, fogyasztók, valamint a nézők vagy hallgatók méltányolandó érdekének sérelmét okozza vagy okozhatja a Média- és Hírközlési Biztoshoz: [Mttv. 139.§ (1) és 140.§ (1)]